Leads para Seguros: Formas para obtenerlos

El siguiente contenido proporcionará una visión completa de los leads para seguros, su definición, objetivos, tipos y cómo obtenerlos, como parte esencial del marketing y ventas en la industria de seguros, los leads juegan un papel crucial para identificar y atraer a posibles clientes. 

Este blog describe diferentes estrategias y procesos que se pueden utilizar para generar, atraer y mantener leads de alta calidad en el sector de seguros.

Definición de Leads para Seguros

Los "leads" para seguros se refieren a prospectos o posibles clientes que han mostrado interés en contratar servicios de seguros. 

En el ámbito del marketing y las ventas, estos son individuos que han indicado su interés en obtener información sobre las pólizas de seguros, ya sea proporcionando sus datos de contacto, solicitando cotizaciones o realizando alguna actividad que demuestre su intención de considerar opciones de seguros.

La captación de leads cualificados para seguros consiste en atraer a estas personas interesadas en los servicios de seguros, con el objetivo de transformarlas en clientes reales; una vez obtenidos, los leads son manejados por los equipos de ventas para orientarlos a través del proceso de compra y convertirlos en clientes satisfechos mediante técnicas de cuidado de leads.

Establecimiento de objetivos de los Leads para Seguros 

El objetivo principal del lead de seguros es identificar y cualificar a clientes potenciales interesados en adquirir productos o servicios de seguros, este objetivo se puede desglosar en varios aspectos:

Identificación de Prospectos Interesados: El lead para seguros permite identificar a personas o empresas que muestran interés en adquirir algún tipo de seguro, esto puede manifestarse a través de acciones cómo completar formularios en línea, solicitar cotizaciones, participar en eventos relacionados con seguros, entre otros.

Cualificación del Cliente Potencial: No todos los leads son iguales, algunos pueden tener una intención real de compra, mientras que otros pueden estar explorando opciones o simplemente buscando información; el objetivo es cualificar a los leads para determinar su nivel de interés y su idoneidad como clientes potenciales para el negocio de seguros.

Generación de Oportunidades de Venta: Una vez que se identifican y cualifican los leads, el siguiente paso es convertirlos en oportunidades de venta, esto implica cultivar la relación con el cliente potencial, brindar información relevante y útil, responder preguntas y preocupaciones, y presentar soluciones que se ajusten a sus necesidades específicas.

Conversión en Clientes Reales: El objetivo final del lead para seguros es convertir a los prospectos en clientes reales que adquieran productos o servicios de seguros, esto puede implicar la venta de pólizas de seguros individuales o la gestión de carteras de seguros para empresas, dependiendo del tipo de negocio y los servicios ofrecidos.

Tipos de Leads para Seguros: Identificando y Cualificando Prospectos

Los leads son el motor de cualquier negocio de seguros exitoso, identificar y cualificar los diferentes tipos de leads es crucial para maximizar la eficacia de las estrategias de marketing y ventas. 

A continuación, se presentan algunos tipos comunes de leads en el sector de seguros:

1. Leads de Vida y Salud:

Este tipo de leads se centran en la venta de seguros de vida y seguros de salud, los clientes potenciales pueden estar buscando protección para ellos mismos, sus familias o empleados.

Estos leads suelen ser altamente cualificados, ya que la mayoría de las personas comprenden la importancia de tener cobertura de vida y salud.

2. Leads de Automóviles y Vehículos:

Los leads para  seguros de automóviles y otros vehículos son otro segmento importante en la industria de seguros, los prospectos pueden estar interesados en asegurar sus coches, motocicletas, vehículos recreativos u otros tipos de vehículos. 

La generación de leads en este segmento puede ser altamente competitiva, pero también puede ofrecer oportunidades de ventas cruzadas con otros tipos de seguros.

3. Leads de Propiedad y Hogar:

Estos leads se centran en seguros para propiedades, como seguros de hogar, seguros de alquiler, seguros contra inundaciones, entre otros, los clientes potenciales pueden estar buscando proteger su vivienda principal, una propiedad de inversión o un negocio. 

Estos leads suelen ser altamente cualificados, ya que la mayoría de las personas entienden la importancia de proteger sus bienes raíces.

4. Leads Comerciales:

Los leads comerciales se refieren a empresas y empresarios que buscan proteger sus activos comerciales, empleados y responsabilidades legales, esto puede incluir seguros de responsabilidad civil, seguros de propiedad comercial, seguros de compensación laboral, entre otros. 

Los leads comerciales pueden ser altamente lucrativos pero también pueden requerir un enfoque de ventas más consultivo.

5. Leads de Rentas Vitalicias y Planificación Financiera:

Estos leads se enfocan en personas que buscan planificar su futuro financiero y asegurar ingresos a largo plazo, como a través de rentas vitalicias o planes de jubilación.

Los profesionales financieros y los agentes de seguros pueden trabajar juntos para ofrecer soluciones integrales de planificación financiera que incluyan seguros de vida y salud, así como productos de inversión.

6. Leads de Nicho:

Además de los tipos de leads mencionados anteriormente, existen numerosos nichos dentro del sector de seguros que pueden generar leads altamente cualificados, esto incluye seguros especializados para mascotas, viajes, arte y colecciones, eventos especiales, y más. 

La identificación y el enfoque en nichos específicos pueden proporcionar oportunidades únicas para conectar con clientes potenciales altamente interesados y comprometidos.

Proceso para obtener Leads para Seguros

Para obtener  leads para seguros, es vital considerar estos cuatro elementos esenciales:

La Propuesta: Consiste en contenido de alto valor para el usuario, como ebooks, guías, manuales, tests, plantillas, consultas gratuitas, calculadoras, demostraciones de productos, entre otros.

Llamado a la Acción: Este es el botón que conecta directamente con tu página de destino (landing page), aquí, los usuarios pueden encontrar toda la información sobre la propuesta y descargarla posteriormente.

Página de Destino (Landing Page): Esta es la página donde se encuentran todos los detalles de los seguros y las propuestas que ofreces, así como un formulario para descargarlo. Te puede interesar conocer más sobre cómo crear un landing page para captar leads.

Formulario: Este es útil para recopilar los datos de tus clientes y generar una base de datos para captar leads mediante correo electrónico, siempre que a cambio les ofrezcas alguna propuesta.

Formas de obtener Leads para Seguros

Es importante compartir algunas formas eficaces para obtener leads para seguros, es fundamental destacar la necesidad de tener una estrategia bien definida, con KPIs (Key Performance Indicator) o Indicador Clave de Desempeño; específicos que se puedan medir y revisar periódicamente.

A continuación, te presentamos algunas de las estrategias más eficaces para obtener leads para seguros:

Publicidad en Motores de Búsqueda y Redes Sociales

Actualmente, los anuncios de pago te permite dirigirte directamente a la audiencia de tu elección mediante la personalización de filtros demográficos como la edad, el género y los intereses de la audiencia.

Puedes hacer publicidad tanto en motores de búsqueda como Google como en redes sociales como Youtube, Facebook e Instagram, el enfoque más popular es crear anuncios que redirijan a las personas a una página de aterrizaje donde se ofrece un "imán de leads", que puede ser un seminario web, un libro electrónico, un curso gratuito, etc.

Si un usuario que ha visitado tus páginas de aterrizaje o anuncios no realiza la conversión, tienes la opción de crear campañas de remarketing; estas son campañas diseñadas para impactar a personas que ya han visitado tu sitio web anteriormente, lo que incrementa significativamente las posibilidades de que finalmente se conviertan en leads de calidad.

Te puede interesar conocer sobre: Estrategias de Marketing digital para pequeñas empresas.

Marketing de Atracción

En el ámbito del marketing digital, el Inbound Marketing se trata de generar contenido en diversos formatos online con el propósito de atraer visitantes y posibles leads de forma orgánica, sin necesidad de utilizar publicidad pagada.

Particularmente en contenidos escritos, el SEO es esencial, es importante que optimicen tus contenidos para palabras clave que tengan un alto volumen de búsqueda mensual, para que una mayor cantidad de usuarios puedan encontrarlos.

Conoce más sobre: ¿Cómo el SEO puede impulsar la generación de leads?: Estrategias efectivas para tu negocio.

Mensajería Instantánea en Sitio Web

La incorporación de un sistema de mensajería instantánea en tu sitio web permite la interacción en tiempo real entre los visitantes y tú o un representante de tu empresa mientras navegan por tu página. 

Esta herramienta proporciona un medio de comunicación directo y rápido para que los visitantes puedan realizar consultas, obtener información al instante y recibir ayuda cuando lo necesiten. 

Con la mensajería instantánea, puedes recolectar información de contacto valiosa de los visitantes, como nombres, correos electrónicos o números telefónicos durante la conversación, lo cual es útil para dar seguimiento a sus consultas o proporcionar información adicional posteriormente, esta recopilación de información también te permite construir una base de datos de posibles leads.

5 estrategias fundamentales para obtener Leads para seguros

1.- Metas SMART

Es esencial establecer metas que representen un desafío para tu compañía de seguros, pero que a la vez sean alcanzables. Para eso, debes asegurarte de que estas metas sean SMART:

• Específico: Refiere a cómo y dónde tienes que establecer las metas.
• Medible: Debes ser capaz de medirlo, ya sea en relación a los leads o los clientes.
• Alcanzable: Determinar cuántos clientes o leads puedes obtener de manera realista.
• Relevante: Verificar si tus metas satisfacen los intereses de la compañía de seguros.
• Temporal: Establecer plazos para lograr clientes. 

2.- Identificar los KPIs

Los KPIs, o indicadores clave de rendimiento, son esenciales para evaluar la eficacia de tus estrategias de marketing, varían dependiendo de la naturaleza de tu negocio, en el sector de seguros, existen varios KPIs que pueden ser especialmente útiles.

Con los datos recopilados de estos KPIs, podrás entender mejor cómo interactúan los usuarios con tu sitio web, esto te permitirá ajustar tus contenidos para que se alineen mejor con tu público objetivo, aumentando así el tráfico de tu sitio web. 

Te presentamos algunas maneras de cómo puedes hacerlo:

• Incrementar visitas a tus blogs: Al hacerlo, podrás observar los ratios de conversión que cada publicación genera.
• Mystery shopper: Esta herramienta te permite evaluar cómo está funcionando tu empresa de seguros en un momento dado.
• Encuestas de satisfacción de los asegurados: Las opiniones de tus clientes son fundamentales, ya que te permiten analizar las experiencias que tienen con tus pólizas.

3.- Elementos del sitio web

Es crucial que el contenido que ofreces cause una buena impresión para captar el interés de tu público objetivo, cuando buscas generar leads para tu empresa, no debes pasar por alto los siguientes elementos:

• Llamada a la Acción (CTA): Es un elemento esencial en cada página. Esto permite redirigir al usuario a tu página de destino y ofrecerle un contenido descargable después de haber completado el formulario.
• Integración de tus Redes Sociales: Esto permite que tu contenido se difunda más ampliamente para fomentar la conversión.
• Diseño adaptable: Tu sitio web debe ser accesible desde cualquier dispositivo inteligente.

Conoce más sobre: Publicidad en redes sociales - ¿Cómo funciona y ventajas?

4.- Automatización del marketing

Si tu objetivo es aplicar el Inbound marketing para obtener leads en la industria de seguros, necesitarás combinar tres actividades:

• Creación de listas: Siempre debes segmentar a tus posibles clientes y los productos que ofreces.
• Marketing por correo electrónico: Una vez que tienes listas segmentadas, puedes construir tu base de datos, personalizar tus correos electrónicos y programarlos según los intereses de tus usuarios.
• Flujos de trabajo: Son tareas que se realizan automáticamente. Esto se utiliza cuando el lead ha sido identificado como un "prospecto".

5.- Técnicas de Retención de Clientes

Después de evaluar los resultados de tu campaña y el comportamiento de tus posibles clientes, es fundamental que implementes una estrategia de retención, esto implica seguir ofreciendo varios tipos de contenido dirigido a tus clientes potenciales. 

Estos contenidos pueden ser personalizados, de alta calidad o premium, también puedes optar por ejecutar pruebas A/B para optimizar tus esfuerzos de marketing.

La captación de leads de calidad incrementará tus posibilidades de venta; dependiendo de la estrategia que decidas implementar en tu campaña, podrás alcanzar tus objetivos de manera eficiente y sin complicaciones.

Adquiere Leads para Seguros de forma directa

Puede ser complicado organizar una campaña de generación de leads, especialmente si no quieres responsabilizarte de los anuncios, los textos, los contenidos, etc. 

Por lo tanto, una alternativa que puedes considerar es adquirir leads directamente de proveedores especializados en la generación de estos.

Conoce más sobre ¿Cómo crear una campaña de generación de Leads? Técnicas probadas

No pierdas más tiempo buscando clientes potenciales. En Bastidas & Farina somos tu Agencia de Generación de Leads y nos especializamos en la generación de leads para seguros. Nos encargamos de todo el proceso, desde la publicidad hasta el seguimiento, para que tú puedas concentrarte en lo que mejor haces: vender seguros. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a crecer tu negocio!

Conclusión

En conclusión, la generación de leads para seguros es un proceso esencial y multifacético que requiere de una estrategia bien definida y el uso efectivo de herramientas de marketing digital.

Ya sea a través de la publicidad en motores de búsqueda y redes sociales, el marketing de atracción, la mensajería instantánea en el sitio web, la automatización del marketing o las técnicas de retención de clientes, cada método puede contribuir significativamente a atraer y convertir prospectos de alta calidad. 

Al mismo tiempo, es fundamental tener en cuenta los KPIs y establecer metas SMART para medir el éxito y mejorar constantemente, si bien puede ser un desafío, la recompensa de generar leads de calidad para seguros es invaluable para el crecimiento y la prosperidad de cualquier negocio en la industria de los seguros.