Pasamos de generar leads no cualificados a 7€ a generar leads cualificados a 5€.
+30%
4.400€
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Trabajamos con una startup centrada en facilitar la compra y venta de coches clásicos y de coleccionista a través de subastas.
El principal problema que tenían y que trabajamos junto con su agencia de comunicación fue el hecho de mejorar la cantidad y calidad de los registros para que así generasen más pujas por los coches en subasta.
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La estrategia de la que disponía el cliente en ese momento flaqueaba en que, aunque se generaban registros por 7€ aproximadamente, estos registros no eran de calidad y no se traducían en pujas.
El motivo de esto era que pujar por un coche es una decisión no impulsiva y realmente se necesitaba nutrir bien al usuario para darle motivos a pujar, pero el problema es que los usuarios que se captaban no se cualificaban de tal modo que pudiésemos personalizar el mensaje.
Para solucionarlo implementamos nuestro sistema A.R.C.O en su embudo de ventas agregando un formulario con preguntas clave para luego hacer cadenas de emails según lo que hubiesen respondido, una secuencia de emails para el segmento de registros más relevantes cuando hubiese un nuevo lanzamiento de un coche y por último mejoramos todo su mensaje para que pudiesen mejorar sus costes por lead.
"Haz lo que puedas, con lo que tengas, donde estés" – Theodore Roosevelt
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Los resultados fueron muy buenos.
No solo conseguimos agregar con éxito la cualificación de los registros durante el registro (descubriendo que la mayoría quería pujar pero por ejemplo solo le interesaba un tipo de coche o que no entendían del todo el proceso de subasta) y la cadena de mensajes correspondiente a cada uno, sino que conseguimos bajar el coste por lead de 7€ a 5€.
Vamos, mejoramos calidad y cantidad en gran medida.
+30%
775
4.400€
04
Gracias a todo esto el canal de captación del cliente mejoró mucho y ahora las cadenas de mensajes van segmentadas al público que debería pujar por cada coche, mejorando toda la captación de los usuarios.
En conjunto se ha conseguido darle la vuelta al primer cuello de botella del proyecto para alcanzar las ventas a escala que este busca.
